Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Emilie MENESES-CALBRIS (Micro-entreprise, SIRET 887 563 666 00015, 2A Rue de l'Église, 77540 Le Plessis-Feu-Aussoux), joignable à l'adresse contact@natur-em.com.
Données collectées et finalités
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Email, nom | Création du compte membre, envoi des accès | Exécution du contrat |
| Informations de paiement | Traitement de la commande (via Stripe — non stockées chez nous) | Exécution du contrat |
| Email, prénom (newsletter, cadeau offert) | Envoi du cadeau demandé et de la newsletter | Consentement (case cochée) |
| Bilan bien-être offert : identité, coordonnées, réponses (y compris des informations de santé) | Préparer le bilan, le débrief en visio ou le compte rendu par email. Ces réponses ne sont lues que par Émilie et ne sont jamais transmises. | Consentement explicite (case cochée avant l’envoi) |
| Email, prénom (abonnées) | Newsletter au sujet de nos propres services, annoncée à l’inscription ; désinscription en un clic dans chaque email | Intérêt légitime (art. L34-5 du Code des postes et communications électroniques) |
| Métamorphose Pro : prénom, coordonnées, réponses au questionnaire « Devenir conseillère » ou message du formulaire « Parlons-en » | Recontacter la personne au sujet de l’opportunité et de la formation, à sa demande. Ces réponses ne sont lues que par Émilie et ne sont jamais transmises. | Consentement (case cochée avant l’envoi) |
| Cookies de tracking (FB Pixel, GA, TikTok) | Mesure d'audience et publicité | Consentement |
| Pages vues, source de la visite, identifiant de session | Mesure d'audience interne (aucun outil externe, données hébergées sur notre base) | Consentement |
Durée de conservation
- Données client (membres) : pendant toute la durée du compte + 3 ans après dernière activité (obligation comptable : 10 ans pour les factures)
- Leads non convertis : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Destinataires
Vos données sont partagées avec les sous-traitants suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Stripe (paiement) — Irlande
- Supabase (base de données et auth) — Singapour / UE
- Resend (emails) — USA
- Netlify (hébergement) — USA
Les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@natur-em.com. Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
Cookies
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